Можете ли да наведете број за следење на логистиката?

Да, ние обезбедуваме логистички број за следење по испраќањето на вашата нарачка на балон

Штом вашите балони ќе ја напуштат нашата фабрика, нема да ја изгубите видливоста.Ние обезбедуваме логистички број за следење за секоја пратка, без разлика дали оди по море, воздух или експресен курир.Видот на бројот зависи од начинот на испорака. За поморски товар, добивате број на товарен лист. За воздушен товар добивате број на авионска карта. За примероци од пратки испратени од DHL, FedEx или UPS, добивате број за следење на курир.

Кога ќе го примите бројот за следење

Бројот за следење го испраќаме по е-поштаво рок од 24 часа по поаѓањето на пратката. Тоа значи дека бродот отпловил за поморски товар или летот заминал за воздушен товар. Го вклучуваме името на операторот и врската за следење за да можете директно да кликнете на веб-страницата на операторот. Ако требапобарајте логистички број за следење за вашата нарачка на балон, контактирајте го вашиот претставник за продажба и ние веднаш ќе ви го обезбедиме.

Како функционира следењето за различни методи на испорака

Секој начин на испорака има свој систем за следење.Разбирањето на разликата ви помага да знаете каде да ја барате вашата пратка со балон.Следењето на морскиот товар обично ги покажува главните пристанишни настани, а не секојдневното движење. Следењето на воздушниот товар покажува помалку ажурирања, но се движи многу побрзо. Курирско следење за ажурирања на примероци при секое скенирање.

Морски товар: број на товарен лист

За поморскиот товар, бројот на товарниот лист е вашиот клуч за следење на контејнерот.Можете да го внесете овој број на веб-страницата на бродската линија за да го видите името на бродот, пристаништето на поаѓање, пристаништето и проценетиот датум на пристигнување.Следењето на поморскиот товар не обезбедува ажурирања на локацијата во реално време како курирски пакет, но ви ги дава критичните пресвртници. Го даваме и бројот на контејнерот, кој е корисен за следење на пристаништето и царината.

Воздушен товар: Број на авионска товарна сметка

За воздушен товар, бројот на авионската карта започнува со трицифрен префикс на авиокомпанија.Можете да го следите на веб-страницата за карго на авиокомпанијата или преку платформа за следење од трета страна.Ажурирањата за воздушен товар вклучуваат поаѓање, пристигнување и царинско ослободување. Бидејќи воздушниот транзит е краток, може да видите само неколку ажурирања пред пратката да стигне до аеродромот во вашата дестинација.

Експресни примероци: Број за следење на курир

Кога испраќаме примероци од балони преку DHL, FedEx или UPS, добивате стандарден број за следење на курир.Ова ви дава видливост од врата до врата со детални скенирања на секоја транзитна точка.Примерочните пратки обично пристигнуваат за 3-7 дена, а следењето покажува точно каде е пакетот во секое време.

Што да направите ако не сте го добиле вашиот број за следење

Понекогаш е-пораките слетуваат во спам-папките или бројот за следење се испраќа по викендот.Ако не сте го добиле бројот за следење во рок од 48 часа од очекуваниот датум на испорака, контактирајте со нас.Нашиот тим за продажба може повторно да ги испрати бројот и врската за следење во рок од неколку минути. Побрзо е да стигнете до нас на WhatsApp за барања за следење чувствителни на време.

Вообичаени причини за доцнење во добивањето на бројот

• Бродот или летот тргнале за време на викенд, а документацијата била обработена во понеделник.
• Е-поштата беше филтрирана во вашата папка за спам.
• Потврдата за резервација од превозникот беше одложена.

Во сите овие случаи, поправката е едноставна:побарајте од нас повторно бројот за следење, а ние ќе го испратиме заедно со деталите за контакт на операторот.Ние водиме евиденција за испорака за секоја нарачка, така што враќањето на вашиот број трае помалку од пет минути.

Како ги следиме пратките откако ќе го обезбедиме бројот за следење

Обезбедувањето на број за следење не е крајот на нашата одговорност.Ние ја следиме вашата пратка преку транзит и ве известуваме доколку дојде до доцнење.За морскиот товар, го проверуваме распоредот на бродот за застојот на пристаништето или временските доцнења. За воздушен товар, гледаме откажување на летови или царински задржувања. Ако нешто тргне наопаку, ќе слушнете од нас пред да побарате.

Проактивни известувања за одложување

Доколку пратката доцни повеќе од 48 часа над проценетиот датум на пристигнување, ве известуваме преку е-пошта и WhatsApp.Ја објаснуваме причината за доцнењето и новиот очекуван датум на пристигнување.Ова ви дава време да ги приспособите плановите за залихи наместо да го откриете доцнењето кога контејнерот не може да пристигне.

Помош до конечна испорака

Ако вашата пратка е заглавена во царина или на превозникот му требаат дополнителни документи, ние помагаме да се реши.Нашиот тим има 19 години искуство во извозот и знае како да се справи со заедничките прашања за царинење.Никогаш не сте оставени сами да се справувате со логистички проблем. Ако ви треба помош со пратка во транзит,контактирајте го нашиот тими ние ќе влеземе.

Одговорени најчесто поставувани прашања

П1: Дали давате логистички број за следење за нарачки на балони?

Да. Секоја пратка добива број за следење: товарен лист за поморски товар, авионски товарен лист за воздушен товар или број за следење на курир за експресни примероци. Го испраќаме бројот по е-пошта во рок од 24 часа од поаѓањето.

П2: Кога ќе го добијам бројот за следење?

Бројот за следење го добивате во рок од 24 часа по поаѓањето на пратката. За поморски товар, ова е откако бродот плови. За воздушен товар, по полетувањето на летот. За примероци, на денот на испраќање.

П3: Како да следам пратка со балон со морски товар?

Користете го бројот на товарниот лист на веб-страницата на бродската линија. Можете да го видите името на бродот, пристаништето на поаѓање, пристаништето и проценетиот датум на пристигнување. Следењето на поморскиот товар покажува големи пресвртници, а не секојдневни движења.

П4: Како да следам пратка со балон со воздушен товар?

Користете го бројот на авионската товарна сметка на веб-страницата за следење товар на авиокомпанијата. Следењето на воздушен товар покажува заминување, пристигнување и царинско ослободување. Транзитот е брз, па може да има само неколку ажурирања.

П5: Што ако не сум го добил мојот број за следење?

Контактирајте не преку е-пошта или WhatsApp. Веднаш повторно ќе го испратиме бројот за следење и врската за следење. Прво проверете ја папката со спам, бидејќи е-поштата за следење понекогаш слетува таму.

П6: Дали ги следите пратките откако ќе го дадете бројот за следење?

Да. Ние ја следиме вашата пратка и ве известуваме проактивно доколку има доцнење од повеќе од 48 часа. Ние помагаме со царински прашања и комуникација со превозникот до конечна испорака.

П7: Може ли да следам примероци за пратки со балони?

Да. Примерочните пратки испратени од DHL, FedEx или UPS доаѓаат со стандарден број за следење на курир. Добивате видливост од врата до врата со детално скенирање на секоја транзитна точка.

П8: Кои документи се вклучени со бројот за следење?

Со пратката ги вклучуваме товарниот лист или копија на авионска карта, комерцијална фактура, список за пакување и документи за сертификација. Тие ви се испраќаат по е-пошта заедно со бројот за следење.

П9: Како да добијам број за следење за нова нарачка на балон?

Откако вашата нарачка ќе се испрати, ние автоматски го испраќаме бројот за следење на е-поштата на вашата нарачка. Ако ви треба порано, контактирајте го вашиот претставник за продажба и ние ќе ви го обезбедиме веднаш штом ќе биде достапен.

П10: Може ли да побарам информации за следење на WhatsApp?

Да. WhatsApp е најбрзиот начин за добивање информации за следење. Испратете ни го вашиот број на нарачка, а ние ќе ви одговориме со бројот за следење и врската на операторот во рок од неколку минути во текот на работното време.